Gyakori kérdések
22 kérdés a névváltásról, a termékcsaládokról és az etetésről. Ha nem találod, amit keresel, a névmegfeleltetési táblázat és az Akadémia is segíthet.
A névváltásról
Miért változott a Flatazor neve Pro-Nutrition-ra?
A gyártó közel 30 országban van jelen, és a Flatazor név több piacon nehezen kiejthetőnek bizonyult, ezért a cég a funkcionálisabb Pro-Nutrition névre állt át. Ez két lépésben történt: 2014-től a zsákokon a Flatazor Pro-Nutrition felirat szerepelt, 2023-tól pedig már csak a Pro-Nutrition — ez a teljes névváltás. A termék ugyanattól a francia gyártótól, a SOPRAL-tól származik, mint korábban.
Mit jelent a Flatazor név?
A név az alapító kutyájának nevéből, az Azorból és a francia elkényeztetés szóból áll össze: aki ezt a tápot adta a kutyájának, az „megsimogatta Azort”. Az Azor Bretagne-ban ötven éve népszerű kutyanév volt. A márka 1965-ben indult ezzel a névvel, és 2023-ra váltott teljesen a Pro-Nutrition névre.
Ugyanaz a termék, mint régen? Változott a recept?
A gyártó ugyanaz: a francia SOPRAL, amely 1965 óta készít állateledelt, és a termékcsaládok nevei sem változtak. Arról, hogy egy adott terméknél történt-e receptúramódosítás, nincs megerősített információnk. Ha egy konkrét termékedről van kérdésed, kérdezd a PetABC ügyfélszolgálatát.
Mi lett a kedvenc régi tápom neve?
A legtöbb terméknél csak a márkanév változott: ami Flatazor volt, ma Pro-Nutrition. A teljes listát a főoldal névmegfeleltetési táblázatában találod, régi és mai névvel, kereshetően. Három helyen változott tényleg a név is: a macskás Crocktail vonalból Prestige Cat lett, a Protect formulák elé bekerült a faj, a Pure Life pedig egybeírtra változott.
Ugyanaz a gyártó gyártja?
Igen. A Pro-Nutrition márka mögött a francia SOPRAL áll, ugyanaz a cég, amely 1965 óta a Flatazor nevet is használta. A gyártás ma is Franciaországban, Bretagne-ban, a pléchâteli üzemben történik.
Hol veszem meg most?
Magyarországon a PetABC webshopban rendelhető meg a teljes Pro-Nutrition kínálat, árral és készletinformációval. A flatazor.hu nem webshop: itt tájékozódni lehet, a vásárlás a PetABC-n történik.
Melyik tápot válasszam?
Melyik termékcsaládot válasszam?
Ha kedvenced egészséges és nincs diagnosztizált érzékenysége, a Prestige a mindennapi etetésre készült vonal. Gabonaérzékenység vagy ételallergia gyanúja esetén a PureLife gabonamentes összetétele lehet megfelelőbb. Konkrét, állatorvos által azonosított egészségi probléma esetén a Protect diétás vonala jöhet szóba, kizárólag szakmai ajánlásra.
Mi a különbség a Prestige és a PureLife között?
A Prestige a mindennapi vonal, hármas hatású P+ receptúrával az emészthetőségért, az ízletességért és a vitalitásért. A PureLife emellett gabonamentes, és a fehérjetartalmának 85%-a állati eredetű, ezért elsősorban érzékeny emésztésű vagy ételérzékeny kedvenceknek ajánlott. Mindkettő ugyanattól a gyártótól származik.
Gabonamentes az összes tápotok?
Nem. A PureLife vonal gabonamentes és gluténmentes összetételű. A Prestige és a Protect vonal formulái ettől eltérhetnek, ezért a konkrét összetételt mindig a termék csomagolásán vagy a PetABC termékoldalán ellenőrizd.
Alkalmas allergiás kutyának?
Diagnosztizált ételallergia esetén ne önállóan válassz tápot, mert ez orvosi döntés. A PureLife gabonamentes összetétele sok esetben megfelelő lehet, súlyosabb vagy összetettebb esetekben pedig a Protect diétás vonala, kifejezetten állatorvosi ajánlásra. Az állatorvosod ismeri a pontos diagnózist és a megfelelő formulát.
Kölyöknek melyik való?
A Prestige és a PureLife vonalban is van kifejezetten kölyökkorra fejlesztett formula, testméret szerint bontva (Puppy, illetve macskáknál Kitten). A pontos terméket a PetABC termékoldalán, testsúly és fajta alapján tudod kiválasztani.
Vannak macskatápjaitok is, vagy csak kutyának gyártotok?
Igen, a Prestige, a PureLife és a Protect vonalnak is van macskás változata: Prestige Cat, PureLife Cat és Protect Cat. Ezek ugyanazokat az elveket követik, mint a kutyás vonalak. A teljes macskatáp-kínálat a PetABC-n érhető el.
Etetés a gyakorlatban
Hogyan állítsak át másik tápról?
A tápváltást fokozatosan, körülbelül 7 nap alatt érdemes elvégezni, hogy elkerüld az emésztési panaszokat. Az első napokban a régi táp domináljon, és fokozatosan növeld az új arányát, amíg a hetedik napra teljesen átállsz. Ha hasmenés vagy étvágytalanság lép fel, lassíts a tempón.
Mennyit adjak naponta?
A napi adag a testsúlytól, a kortól és az aktivitástól függ, ezért formulánként eltérő. A pontos adagolási táblázatot minden csomagoláson és a PetABC termékoldalán megtalálod. Bizonytalanság esetén kérdezd az állatorvosodat.
Keverhetem nedves eledellel?
Erre vonatkozó hivatalos gyártói ajánlást egyelőre nem tudunk megerősíteni. Amíg ez megérkezik, a konkrét kombinációról kérdezd az állatorvosodat vagy a PetABC ügyfélszolgálatát.
Mennyi ideig áll el felbontás után?
A felbontás utáni eltarthatóság csomagolásonként és formulánként eltérhet, ezt a csomagoláson ellenőrizd. Általános szabályként a száraz tápot száraz, hűvös helyen, jól záródó csomagolásban érdemes tárolni.
A Protect diétás vonalról
Mi az a PARNUT, vagyis diétás állateledel?
A PARNUT egy jogi kategória: olyan különleges táplálkozási célú takarmány, amelynek összetételét uniós rendelet, az (EU) 2020/354, szabályozza, meghatározott egészségi állapotokhoz igazítva. A Protect vonal minden formulája ebbe a kategóriába tartozik. Ez nem gyógyszer: táplálkozási úton támogatja a szervezetet egy adott, állatorvos által azonosított helyzetben.
Kell hozzá állatorvosi ajánlás?
Igen. A Protect formulái konkrét, diagnosztizált állapotokhoz igazodnak, ezért állatorvosi ajánlásra érdemes választani őket. Az állatorvos ismeri kedvenced pontos diagnózisát, és ez alapján tudja megmondani, melyik formula és mennyi ideig indokolt.
Meddig etethető a Protect?
Az etetési időtartam formulánként eltér. Erről a kezelőorvosodat kérdezd, mert az időtartam a diagnózistól és a kedvenced állapotától függ.
Beszerzés, szállítás
Külföldre szállítotok?
A flatazor.hu nem webshop, így innen nem indul szállítás. A szállítási feltételekről és arról, hogy szállítanak-e külföldre, a PetABC oldalán tudsz tájékozódni.
Állatorvos vagy bolt vagyok, hogyan rendelhetek?
Szakmai vásárlóként a shop.vetprofil.hu B2B webshopban regisztrálhat, ahol nagykereskedelmi áron rendelhet. Ha még nem partner, a viszonteladói oldalunkon található űrlapon veheti fel velünk a kapcsolatot.
Van kifejezetten tenyésztőknek, kenneleknek szánt termékük?
Igen, az Elite vonal a nagy létszámú, folyamatos etetést igénylő tenyésztői és kennel-felhasználásra készült, 20 kg-os kiszerelésben. A teljes Elite kínálat és a nagykereskedelmi beszerzés feltételei a viszonteladói oldalunkon találhatók.